ご利用ガイドSHOPPING GUIDE
商品注文方法
■商品ページで商品を選びます
1. ご希望の数量を入力して カートに入れる ボタンを押してください。
※数量は後からでも変更できます。
2.「商品がカートに追加されました。」とメッセージが表示されます。
●お買い物を続ける時は→ メッセージ右上の「×」を押します。
●ショッピングカートの中身を確認する時は→ カートを見る ボタンを押します。
●決済画面へ進む時は→ ご購入手続きへ進む ボタンを押します。※カテゴリーページからも商品をお選びいただけます
1. カートに入れる ボタンを押してください。
2. 自動的にショッピングカートに移動しますので、数量をご確認ください。
●数量を変更する時は→ 数量枠内にご希望の数値を入力して、【更新】を押します。
●不要な商品をカートから出したい時は→ 【削除】ボタンを押します。
●お買い物を続けたい時は→ 【＜買い物を続ける】を押します。
●お会計に進む時は→ ご購入手続きへ進む ボタンを押します。■購入手続き
1. ページ右上【カート】のアイコンを押します。
2. 選んだ商品を確認して ご購入手続きへ進む ボタンを押します。
3. ログインまたは新規登録をして購入手続きへ進みます。
※現在セキュリティ強化の為、会員制ショップとさせていただいております。
●会員の方でログインをしていない時→ 「E-mail」「パスワード」を入力の上、 ログインして決済画面へ進む ボタンを押します。ログイン後、 お届け先の入力 に移動します。
●既にログインをしている時→ お届け先の入力 に移動します。
●会員登録をされていない方は→ 新規会員登録 ボタンを押します。会員登録後、 お届け先の入力 に移動します。4. 1.お届け先の入力 ページにてポイント、ご注文者様、お届け先、お届け日時ほか情報を入力してください。情報の入力を終えましたら、ページ下部にある 次へ ボタンを押して先にお進みください。
※お届け日時をご指定いただかない場合、最短スケジュールでの配達となります。
※のし紙をご希望の場合「注文備考」をご利用ください。
※弊社へのご連絡がございましたら、一番下の枠内にお書き添えください。5. 2.決済・配送方法選択 ページにてお支払い方法を選択してください。情報の入力を終えましたら、ページ下部にある 次へ ボタンを押して先にお進みください。
6. 3.注文内容確認 ページにて最後の確認をお願いいたします。
●ご注文が正しい時は→ 注文内容を確定する ボタンを押します。
●ご注文を修正したい時は→ 修正する ボタンを押します。7. 4.注文完了 ページにに進み、ご注文が完了いたします。
どうぞご注文番号を控えていただくか、プリントアウトしてお待ちください。
お支払いについて
ご注文金額＝商品代金＋消費税＋送料＋決済手数料 となっております。
※商品代金3,000円（税抜）以上のご購入で、代金引換手数料弊社負担
※商品代金5,000円（税抜）以上のご購入で、送料弊社負担■代金引換
商品お受け取り時に、お支払いいただく方法です。
※弊社指定配送便（ゆうパック）でお届けいたしますので、配達員に代金をお支払いください。
※商品購入代金3,000円（税抜）未満の場合、代金引換手数料はお客様にご負担いただいております。
代金引換手数料
商品代金3,000円（税抜）未満 330円
商品代金3,000円（税抜）以上 弊社負担■クレジットカード
以下のクレジットカードをご利用いただけます。
VISA・MASTER・JCB・AMEX・DINERS
※カード決済手数料は弊社にて負担いたします。■Amazon Pay
Amazonのお客様向けに提供されている決済サービスです。Amazon.co.jpと同じ便利さと安心感でお買い物することができます。
配送について
日本郵便にて配送いたします。
送料一覧・税込価格（税抜価格）
北海道・九州 1,430円（1,300円）
沖縄・離島 1,540円（1,400円）
その他本州 880円（800円）
商品代金5,000円（税抜）以上のご購入で送料弊社負担となります。
消費税について
商品代金 消費税 8％
送料・代金引換手数料 消費税10％
返品について
お客様のご都合による返品は致しかねますので予めご了承ください。
弊社に原因のある不良商品、またはご注文と異なる商品が到着した場合のみ交換・返品の受付をいたします。
上記の場合は、商品到着後1週間以内にご連絡ください。至急良品の商品を手配いたします。※当該商品の返送及び再送の要する送料等は、弊社が負担いたします。
■連絡先
メール webshop@pole-star.co.jp
お客様ダイヤル 0120-5971-10（平日9:00-17:00）
■商品返送先
株式会社ポールスタア オンラインショップ係
〒189-0003 東京都東村山市久米川町3-28-2
TEL 042-395-0554